Syarat-syarat menjadi praktisi PR yang baik.

Permintaan akan jasa konsultasi PR dan manajer PR (PR manager) yang handal sangatlah tinggi. Mereka bahkan acapkali dipandang sebagai dewa penyelamat dan diharapkan akan mampu menciptakan kajaiban. Tapi tentu saja sehebat dan sepandai apa pun, mereka tidak mungkin mampu mengerjakan semua hal dengan sempurna. Lagipula, bidang PR memang demikian luas. Di banyak biro iklan yang mewakili divisi PR, biasanya bidang tugas dan strukturnya tidak dibakukan guna mengantisipasi aneka rupa perkembangan dalam profesi tersebut. Konsekuensinya, seorang pejabat PR senantiasa dituntut untuk belajar. Ia haruslah rendah hati, tekun, serta cepat menyesuaikan diri. Kemampuan dan kemauan untuk mempelajari hal-hal baru mutlak diperlukan. Berikut ini adalah enam kriteria yang merangkum keahlian seorang praktisi PR yang baik, terlepas dari latar belakang pribadinya.

1. Mampu menghadapai semua orang yang memiliki aneka ragam karakater dengan baik. Itu berarti ia harus mampu dan mau berusaha untuk memahami serta, terkadang, bersikap toleran kepada setiap orang yang di hadapinya tanpa harus menjadi seorang penakut atau penjilat.
2. Mampu berkomunikasi dengan baik. Artinya, ia mampu menjelasakan segala sesuatu dengan jernih, jelas dan lugas, baik itu secara lisan maupun tertulis, atau bahkan secara visual (misalnya melalui gambar atau foto-foto).
3. Pandai mengorganisasikan segala sesuatu. Hal ini tetnunya menuntut di dalam kehidupan pribadi.
4. Memiliki integritas personal, baik di dalam profesi maupun di dalam kehidupan pribadinya.
5. Memiliki imajinasi. Artinya, daya kreatifnya cukup baik sehingga ia mampi membuat jurnal internal, menulis naskah untuk film dan video, menyusun rencana kampanye PR yang rinci dan jelas, serta mampu mencari dan menemukan cara-cara yang semula tak terbayangkan guna memecahkan berbagai masalah.
6. Kemampuan mencari tahu. Seorang praktisi PR dituntut untuk memiliki akses informasi yang seluas-luasnya. Dalam hal ini, ia memang dituntut untuk menjadi seorang yang serba tahu.
7. Mampu melakukan penelitian dan mengevaluasi hasil-hasil dari suatu kampanye PR, serta belajar dari hasil-hasil tersebut.

Daftar Pustaka: Public Relations, Frank Jefkins disempurnakan oleh Daniel Yadin Edisi kelima, Hal 23-24

PR DITUNTUT BERPENAMPILAN SPESIFIK LAHIR BATHIN

Seseorang yang memilih untuk terjun pada bidang Public Relations (PR) atau Humas dituntut untuk mampu berpenampilan spesifik secara lahiriah dan bathiniah.

"Penampilan spesifik itu berupa kepribadian yang baik, menarik, sopan, dan anggun sudah menjadi harga mati bagi seorang PR," kata Cynthia Ningrum, trainer dari Jhon Robert Power Internasional untuk pelatihan kepribadian bertema "Better Personality, Better Future" di hotel Savoy Homan Bandung, Minggu.

Kegiatan yang merupakan rangkaian seminar "Complex Development" itu diselenggarakan Himpunan Mahasiswa Hubungan Masyarakat (Hima Humas) Fakultas Ilmu Komunikasi (Fikom) Universitas Padjadjaran (Unpad) selama dua hari 15-16 November 2008.

Penampilan secara lahiriah dan batiniah mutlak dipahami bagi yang ingin terjun di bidang PR yang akan terus berhadapan dengan publik yang berasal dari berbagai macam kalangan.

Selain penampilan yang baik, seorang PR juga harus dapat berbicara dengan hati, agar publik dapat lebih memahami makna dari informasi yang diberikan. Itulah pentingnya pelatihan "Public Speaking" yaitu berbicara di depan umum dan "Personality Training" yaitu pelatihan kebribadian bagi seorang PR.

Pada dasarnya berbicara di depan umum atau publik tidaklah mudah seperti yang dibayangkan. Berbicara di depan publik tidak dapat disamakan dengan berbicara sehari-hari, karena publik bisa berasal dari berbagai macam kalangan dan golongan.

Perlu ada penyesuaian yang tepat agar tidak salah sasaran, baik dari tata bahasa, intonasi, pelafalan, mimik wajah, dan gerak tubuh.

Karena pada saat kita berbicara secara otomatis seluruh elemen dari tubuh kita pun ikut menyampaikan informasi.

Selain itu, penampilan juga menjadi modal utama bagi seorang PR agar tampak meyakinkan di depan publik.

Seorang PR harus memahami betul cara bersikap dan berpakian yang baik, sopan, dan anggun, serta faktor-faktor penunjang penampilan. Karena penampilan itu penting bagi manusia sebagai makhluk sosial terutama bagi seorang PR yang akan sering berhadapan dengan publik.
Untuk pelatihan publik speaking oleh Ahmad Z. Hanan dan Hilbram Dumar dari IBSC TV Presenter yang membahas beberapa hal mengenai cara berbicara di depan umum yaitu bahasa tubuh, teknik vokal saat berbicara, mengatasi gugup, dan cara menghibur audience.

Menurut Ketua Pelaksana Indira Syela Kartika, seminar yang bertemakan "Better Personality.Better Future" merupakan salah satu program kerja (proker) dari divisi Sumber Daya Manusia (SDM) yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan dasar seorang Public Relations.

1001 Alasan Memilih Public Relation

Beberapa tahun belakangan ini, dapat kita lihat bahwa semakin banyak calon mahasiswa/i yang tertarik untuk memilih jurusan Public Relations, yang nantinya akan menjadi bidang pekerjaan mereka. Selain itu semakin banyak pula universitas yang membuka Fakultas Ilmu Komunikasi, khususnya Public Relations. Termasuk salah satunya adalah saya yang memilih jurusan Public Relations sebagai bidang pekerjaan nantinya. Alasan saya memilih Public Relations adalah saya sebagai individu yang senang berbicara dengan orang lain, kemudian saya berfikir mengapa tidak kebiasaan saya berbicara dengan orang lain menjadi pekerjaan yang bermanfaat bagi saya dan orang lain. Selain itu keinginan untuk memperbaiki gaya berkomunikasi, yang memotivasi saya untuk yakin memilih jurusan Public Relations.

Sepanjang saya menjalani perkuliahan, saya tidak pernah menyesal telah memilih jurusan ini, karena saya sungguh menyukainya. Banyak hal-hal yang dapat saya lakukan nantinya apabila menjadi seorang PR. Di samping itu, sebagai calon PR profesional, akan menjadi kebanggaan tersendiri apabila dapat membentuk image positif di mata khalayak, sehingga perusahaan memiliki good reputation. PR diibaratkan sebagai ujung tombak suatu perusahaan, karena PR mewakili perusahaan dalam menyampaikan pesannya kepada khalayak dan sebaliknya.

Dari keterangan di atas, dapat dilihat bahwa profesi PR sangat menjanjikan, dan hal ini yang dilihat oleh berbagai universitas bahwa perlu sekali setiap universitas memiliki jurusan Public Relations, layaknya perusahaan membutuhkan PR.

Adakah pendapat dari rekan-rekan lainnya seputar 1001 alasan memilih Public Relations?? Karena pendapat teman-teman sekalian yang membuat saya memperoleh banyak pengetahuan.

Strategi Seorang Public Relation

Strategi PR

Mengapa seroarang praktisi PR membutuhkan strategi dalam berperang? seperti yang kita tahu, dalam tulisan sebelumnya bahwa Strategi adalah cara seorang PR untuk memenangkan peperangan. PR membutuhkan strategi dalam setiap aktivitasnya, dimana aktivitas PR tersebut banyak macamnya.
PR Activity :

• Community Relations
• Special Event
• Political Campaigns
• Nonprofit Events
• Fundraising & Development
• Public Affair
• Issue Management
• Crisis Communication
• Public Information
• Consumer and Costumer Relations
• Lobbying
• Investor Relations
• dll

Sebenarnya, selain aktivitas PR yang saya jelaskan di atas, masih banyak aktivitas2x lain yang berhubungan dengan PR, sebagai praktisi PR, yang nantinya akan terjun di dunia PR, anda jangan terpatok pada aktivitas yang tertulis di text book. Karena aktivitas PR itu banyak sekali. Namun, jangan salah juga. karena terkadang pekerjaan PR bisa menjadi overlap dengan pekerjaan marketing. Disini, saya ingin mengupas perbedaan yang ada. semoga dapat dimengerti oleh temen-temen komunikasi sekalian.

• Public Relations, adalah fungsi dari manajemen yang memfokuskan pekerjaannnya dalam pola yang panjang, yaitu PR mempunyai interaksi yang begitu kuat dengan organisasi dan seluruh publiknya. baik yang bersifat supportive, mau pun tidak supportive. PR melihat suatu kesempatan berhubungan dengan menciptakan suatu pengertian, goodwill dan support.
• Marketing Communication, adalah fungsi managemen yang lainnya yang lebih memfokusan pada PRODUK DAN SERVICE dimana tujuannya adalah memuaskan dan mendapatkan respon dari consumers. intinya, MC (marekting communication) ingin membantu untuk memenuhi kebutuhan consumernya. MC jauh lebih memakan banyak uang daripada public relations, MC juga termasuk Advertising di dalamnya.

Apakah anda pernah mendengar hal yang dinamakan INTEGRATED COMMUNICATION? Integrated Communication adalah gabungan antara fungsi PR dengan fungsi Marketing. Dimana dalam integrated communication, public relations mensupport penuh kegiatan marketing communication. PR mecover bagian publik, dan marketing mengcover bagian produk. “PR BECOME ONNE OF THE MOST IMPORTANT ASPECT OF THE MARKETING MIX” (Gray 1998). Intergrated Communication kemudia disebut2x sebagai gabungan antara PR dan Advertising.

Mengapa PR disebut-sebut sebagai Future of Marketing? Karena dalam aktivitasnya, PR lebih efektif dan efisien. Dari segi keefektifannya, jelas PR mengcover publik dengan baik. Aktivitas PR seperti yang kita ketahui, adalah aktivitas pemberian pengertian secara detail, jelas, dan mengharapkan feedback yang jelas pula. Aktivitas PR, misalnya special event, berlangsung lama dan lebih kreatif. Aktivitas PR mengerahkan segala tools nya, dan alat-alat pendukung acara sehingga terlihat lebih menarik. Berbeda dengan Advertisining. Mungkin benar, advertising memiliki pesan yang diulang-ulang, sehingga publik dapat mengetahui mengenai suatu produk, tapi sadarkah anda? bahwa Advertising mengcover SELURUH PUBLIK, sedangkat PR mengcover publik tertentu, sehingga sasarannya tepat pada apa yang diharapkan oleh organisasi/intansi tertentu. Hal ini membuat PR lebih efektif daripada Advertising. Bukan berarti advertising juga tidak baik, namun kegiatan advertising adalah awal dari kegiatan PR. misal, suatu organisasi membuat suatu advertising untuk memasarkan produknya. Dari situ muncul brand awareness dari publik, yang dinamakan potential publik. lalu, setelah muncul brandawareness, munculah keinginan untuk membeli produk, dan pada saat itu, PR membuat suatu program-program yang bisa mendukung produk ini. Dari situ munculah komunitas-komunitas dari produk tersebut.

Baiklah, sekarang saya akan menjelaskan mengenai 9 tahap PR Strategic
Banyak Buku yang menjelaskan mengenai tahap dari aktifitas PR, rata-rata buku yang menjelaskan tahap tsb yaitu ROPE (Research, Objectives, programming, evaluation) atau formula RACE (Research, Action, Communication, Evaluation). Ronald D.Smith menjelaskan 9 tahap Public Relations Strategic, yaitu
PHASE ONE : FORMATIVE RESEARCH

• Step 1 : Analisis Situasi
• Step 2 : Analisis Organisasi
• Step 3 : Analisis Publik

PHASE TWO : STRATEGY

• Step 4 : Estabilishing Goals and Objectives
• Step 5 : Formating Action and Response Strategies
• Step 6 : Using Effective Communication

PHASE THREE : TACTICS

• Step 7 : Choosing Communication Tactics
• Step 8 : Implementing the Strategic Plan

PHASE FOUR : EVALUATIVE RESEARCH

• Step 9 : Evaluating the Strategic Plan

Ingin Jadi PR, Harus Punya Strategi Modern

 

Untuk mengetahui lebih dalam mengenai strategi Hubungan Masyarakat atau Public Relation, Unpad mengadakan Seminar dengan tema “A Workshop on Modern Strategic Public Relation“. Kegiatan ini diprakarsai oleh HIMA Humas Fikom Unpad bekerjasama dengan Radar Bandung, Harian Indo Pos Jakarta, dan Sampoerna. Bertempat di RSG Lt.4 Gd. Rektorat Baru Jl. Dipati Ukur, Bandung pada hari Selasa (23/12), seminar ini disponsori oleh PT. Excelcomindo Pratama, ION, dan Metro TV sebagai Media Partner.

Hadir sebagai pembicara antara lain Irwan Setyawan selaku Pimpinan Redaksi Harian Indo Pos Jakarta, Henny Puspitasari selaku Publicity & PR Manager Metro TV, dan juga Andy Yuharman dari Management Center Region PT. Excelcomindo Pratama. Di sesi pertama dibuka oleh Irwan Setyawan yang memberikan materi tentang “Menjalin komunikasi efektif melalui media”. Menurut pengakuan Irwan yang sudah puluhan tahun memiliki pengalaman di bidang media, kunci pokok dari tugas PR itu sendiri adalah Media Relation.

“Menjadi seorang PR dituntut untuk harus punya banyak ide untuk menciptakan hal-hal yang kreatif dan mampu menguasai teknis penguasaaan media”, lanjut Irwan. Ia juga menyatakan bahwa bila ada kasus, seorang PR perusahaan harus mampu menghadapi media. Oleh karena itu langkah penting dalam menjadi seorang PR adalah mengelola isu dengan baik, supaya tidak salah dalam melaksanakan kegiatan.

Kemudian Andy Yuharman selaku pembicara kedua dari PT. Excelcomindo Pratama memberikan materi kepada peserta seminar mengenai “Creating Effective & Creative CSR Programs“. Ia memperkenalkan sedikit mengenai XL Care, salah satu CSR Program dari PT. Excelcomindo Pratama atau biasa disebut dengan XL, yang dimulai pada saat Bencana Tsunami melanda Aceh. Andy menjelaskan bahwa XL adalah bagian dari masyarakat dan harus berkontribusi kepada masyarakat pula. “Siapapun yang duduk di PR, harus konsisten dan berkomitmen, karena hal ini sifatnya berkelanjutan”, ujar Laki-laki berkacamata ini. Ditengah-tengah acara juga dimeriahkan dengan kuis bagi peserta seminar, dengan hadiah 1 buah handphone XL dan beberapa hadiah lainnya dari sponsor.

Pada sesi terakhir, Henny Puspitasari hadir sebagai pembicara. Henny selaku Publicity & PR Manager Metro TV memberi materi seminar lebih tentang Public Relations itu sendiri. Ia lebih banyak berbagi pengalaman kepada peserta seminar yang berjumlah kurang lebih 150 orang tersebut, tentang kesabaran dalam menghadapi publik atau pemirsa TV. Lebih lanjut Henny mengatakan di PR Metro TV sendiri secara eksetrnal dan internal berfungsi secara strategis.

 

Dalam kesempatannya kali ini, Henny menjelaskan fungsi PR & Publicity Departement Metro TV, yang mana antara lain adalah sebagai pusat informasi publik; memberikan masukan bagi manajemen akan isu eksternal & internal yang dapat mempengaruhi kebijakan perusahaan; menjalankan fungsi kontrol dan penerapan akan UU Penyiaran, P3 SPS, UU Pemilu dan peraturan lainnya; serta berfungsi sebagai juru bicara perusahaan. Di penghujung acara, Henny memberikan tips kepada peserta yang akan bekerja menjadi seorang PR untuk memulai langkahnya dengan menjalin hubungan kerjasama yang baik dengan seluruh pihak khususnya pihak media.

Manfaat Public Relations

Dalam bukunya yang berjudul “Public Relations”, Frank Jeffkins menyebutkan manfaat khusus PR yang meliputi kegunaan PR dalam pengelolaan atau pelaksanaan, antara lain :

1.Manajemen krisis

Tidak ada satu pun perusahaan yang bebas krisis. Minimal mempunyai resiko mengalami krisis. Maka tim PR yang ada di dalam struktur perusahaan bertugas untuk menyelesaikan krisis yang terjadi dengan serangkaian persiapan dan kesiapan tersendiri.

2. Penerbitan Desk-top

PR bertanggung jawab atas jurnal internal komputer perusahaan. Oleh karena itu, biasanya perusahaan memiliki bagian internal relations untuk mengurusi hal tersebut.

Sejarah dan Perkembangan Public Relatio

Humas kependekan dari hubungan masyarakat. Hal ini seringkali disederhanakan sebagai sebuah terjemahan dari istilah Public Relations (PR). Sebagai ilmu pengetahuan, PR masih relatif baru bagi masyarakat Indonesia. PR sendiri merupakan gabungan berbagai imu dan termasuk dalam jajaran ilmu-ilmu sosial seperti halnya ilmu politik, ekonomi, sejarah, psikologi, sosiologi, komunikasi dan lain-lain.

Menjadi Seorang Public Relations

Persyaratan Menjadi seorang Public Relations

Ada beberapa syarat yang mesti dipenuhi untuk menjadi seorang Public Relations yang baik. Ada 5 kriteria mendasar diantaranya :

a. Ability to communicate (Kemampuan berkomunikasi)
Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang-orang yang memiliki aneka ragam karakter. Itu berarti harus mampu dan mau berusaha memahami serta terkadang bersikap setoleran mungkin kepada orang yang mngkin dihadapinya tanpa harus menjadi seorang penakut atau penjilat. Kemampuan berkomunikasi seorang Public Relations ini baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan ini mutlak dipunyai oleh seorang Public Relations.

PR Menurut Fungsinya

Fungsi Public Relation

Menurut Maria (2002, p.31), “public relation merupakan satu bagian dari satu nafas yang sama dalam organisasi tersebut, dan harus memberi identitas organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikannya sehingga publik menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan benar terhadap organisasi tersebut”.

Hal ini sekedar memberikan gambaran tentang fungsi public relation yaitu:
1. Kegiatan yang bertujuan memperoleh itikad baik, kepercayaan, saling adanya pengertian dan citra yang baik dari publik atau masyarakat pada umumnya.
2. Memiliki sasaran untuk menciptakan opini publik yang bisa diterima dan menguntungkan semua pihak.
3. Unsur penting dalam manajemen guna mencapai tujuan yang spesifik, sesuai harapan publik, tetapi merupakan kekhasan organisasi atau perusahaan. Sangat penting bagaimana organisasi memiliki warna, budaya, citra, suasana, yang kondusif dan menyenangkan, kinerja meningkat, dan produktivitas bisa dicapai secara optimal.

Tujuan Public Relation

Tujuan utama dari public relation adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog dengan semua golongan, dimana persepsi, sikap dan opininya penting terhadap suatu kesuksesan sebuah perusahaan (Davis, 2003).

Menurut Rosady Ruslan (2001, p.246) tujuan public relation adalah sebagai berikut:
a. Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif untuk publik eksternal atau masyarakat dan konsumen.
b. Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan perusahaan.
c. Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
d. Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
e. Mendukung bauran pemasaran.

Menjadi Seorang Public Relations

Persyaratan Menjadi seorang Public Relations

Ada beberapa syarat yang mesti dipenuhi untuk menjadi seorang Public Relations yang baik. Ada 5 kriteria mendasar diantaranya :

a. Ability to communicate (Kemampuan berkomunikasi)
Mampu berkomunikasi dengan baik terhadap orang-orang yang memiliki aneka ragam karakter. Itu berarti harus mampu dan mau berusaha memahami serta terkadang bersikap setoleran mungkin kepada orang yang mngkin dihadapinya tanpa harus menjadi seorang penakut atau penjilat. Kemampuan berkomunikasi seorang Public Relations ini baik secara lisan maupun tulisan. Kemampuan ini mutlak dipunyai oleh seorang Public Relations.